이용약관

본 이용약관(이하 “본 약관”)은 GREATEARTH CO., LTD.(이하 “당사”)이 제공하는 어린이용 창작 앱 SayDraw(이하 “본 서비스”)의 이용 조건을 정합니다.

• 시행일: 2026년 7월 21일
• 버전: 2026-07-21

제1조(이용자와 적용)

1. 본 서비스의 계정 이용자와 계약 당사자는 어린이가 아니라 보호자(법정대리인)입니다. 보호자는 본 약관과 개인정보 처리방침을 읽고 동의하며 어린이의 이용을 관리·감독합니다.
2. 어린이는 보호자 계정 아래의 프로필로만 서비스를 이용하고, 독립된 계정 생성, 약관 동의, 결제 또는 계정 삭제를 할 수 없습니다.
3. 보호자는 본 약관에 동의하고 어린이를 대신해 서비스를 이용하게 할 법적 권한이 있음을 확인합니다.
4. 본 서비스의 초기 제공 지역은 당사가 앱스토어에서 활성화한 국가·지역으로 제한됩니다. 미국에서 필요한 검증 가능한 부모 동의 등 별도 통제를 마련하기 전에는 미국의 어린이 대상 서비스로 제공하지 않습니다.

제2조(서비스 내용)

1. 본 서비스는 어린이의 음성 창작 요청을 텍스트로 변환하고, 안전성·개인정보 검사를 거쳐 색칠용 선화 등 이미지를 만들며, 이를 색칠·저장·열람하는 기능을 제공합니다.
2. 음성 녹음은 당사 서버를 거쳐 OpenAI에 전송되어 텍스트로 변환되며, 당사 서버는 원본 음성을 데이터베이스나 작품 스토리지에 영구 저장하지 않습니다. 전사 후 개인 식별정보가 탐지되거나 안전을 확실히 판단할 수 없으면 추가 AI 처리와 당사 저장 없이 생성을 중단합니다.
3. 당사는 음성 전사, 인식 텍스트의 안전 검사·어린이용 해석, 이미지 생성 및 생성 이미지 안전 검사를 위해 음성 녹음, 인식된 텍스트, 제한된 생성 지시 및 생성 이미지를 OpenAI에 전송합니다. 계정·프로필 식별정보는 함께 보내지 않습니다. 전송 항목, 목적, 보관 조건 및 제3자에 관한 상세 내용은 개인정보 처리방침과 보호자 동의 화면에 표시합니다.
4. AI 결과는 확률적으로 생성되므로 보호자의 기대와 다르거나 비슷한 결과가 반복될 수 있습니다. 당사는 안전을 확인할 수 없는 결과를 제공하지 않도록 합리적인 조치를 취하지만 특정 결과의 생성, 정확성 또는 완전성을 보장하지 않습니다.

제3조(계정, 동의 및 보호자 책임)

1. 보호자는 정확한 계정 정보를 유지하고 로그인 수단과 기기를 안전하게 관리해야 합니다.
2. 보호자는 어린이 프로필에 닉네임만 사용하고, 실명, 학교, 주소, 연락처 또는 그 밖의 불필요한 개인정보를 입력하거나 말하지 않도록 지도해야 합니다.
3. 어린이 프로필 생성, 작품 생성, AI 전송 및 결제는 보호자가 현행 개인정보 처리방침과 본 약관에 명시적으로 동의한 뒤에만 가능합니다. 서버는 동의한 문서 버전과 시각을 확인합니다.
4. 중요한 문서 변경 시 당사는 재동의를 요청하고, 재동의 전에는 관련 기능을 차단할 수 있습니다.
5. 결제, 데이터 삭제 및 계정 관리는 보호자용 영역과 어른 확인 절차 안에서만 수행됩니다.

제4조(개인정보와 제3자 서비스)

1. 개인정보의 수집 항목, 방법, 이용 목적, 제공자, 국외 처리, 보관 기간, 삭제 및 보호자 권리는 개인정보 처리방침에 따릅니다.
2. 보호자는 동의 화면에서 OpenAI를 포함한 제3자와 각 전송 항목을 확인하고 전송 전에 동의할 수 있습니다.
3. 당사는 어린이 데이터를 광고, 행동 추적 또는 판매에 사용하지 않으며 공개 공유 기능을 제공하지 않습니다.
4. 보호자는 앱의 보호자 영역 또는 [email protected]를 통해 동의를 철회하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 즉시 향후 처리가 중단되고, 계정과 어린이 데이터의 최종 삭제는 제9조의 30일 유예 절차에 따라 이루어집니다.

제5조(안전과 금지 사항)

1. 당사는 모든 생성 경로에 서버 측 안전 검사를 적용합니다. 안전을 확인할 수 없거나 처리 과정에서 오류가 발생하면 결과를 제공하지 않으며 해당 생성에 사용한 크레딧은 소비하지 않거나 환급합니다.
2. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 안전 장치, 보호자 게이트, 인증, 이용 제한 또는 결제 검증을 우회·무력화하는 행위
   • 폭력적·성적·혐오·자해·불법 또는 어린이에게 부적절한 콘텐츠를 의도적으로 생성하려는 행위
   • 실명, 주소, 학교, 연락처, 인증정보 등 자신이나 타인의 개인정보를 입력하는 행위
   • 타인의 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보 또는 그 밖의 권리를 침해하는 행위
   • 자동화, 과도한 요청, 리버스 엔지니어링, 악성코드 또는 부정 결제로 서비스를 방해하거나 악용하는 행위
   • 법령 또는 공서양속을 위반하는 행위
3. 당사는 위반이 의심되면 관련 요청을 차단하고, 필요한 범위에서 계정 이용을 제한하며, 적용 법령이 요구하는 경우 관계 기관에 협조할 수 있습니다.

제6조(크레딧과 결제)

1. 일부 생성 기능은 크레딧을 사용합니다. 크레딧 팩은 Apple App Store 앱 내 결제로 판매되며, 가격, 세금, 결제 통화와 청구 시점은 App Store 구매 화면에 표시됩니다.
2. 당사는 스토어의 거래·영수증을 서버에서 검증한 뒤 보호자 계정에 크레딧을 지급합니다. 어린이는 구매할 수 없습니다.
3. 크레딧은 본 서비스에서만 사용할 수 있고, 현금으로 바꾸거나 다른 계정·서비스로 양도할 수 없습니다. 구매 크레딧에는 계정이 유지되는 동안 별도의 유효기간을 두지 않지만, 제9조에 따른 최종 계정 삭제가 완료되면 종류와 관계없이 모든 잔여 크레딧이 소멸합니다.
4. 생성이 안전성 차단, 제공자 오류 또는 당사의 처리 실패로 완료되지 않으면 해당 생성에 예약된 크레딧을 반환합니다.
5. 취소와 환불은 적용 법령 및 해당 앱스토어의 정책·절차에 따릅니다. 당사는 이러한 절차 또는 법령에 따른 경우 외에는 직접 현금 환불을 원칙적으로 제공하지 않습니다. 서비스 장애 등 당사의 책임이 있는 경우 별도의 보상 크레딧을 지급할 수 있으나, 보상 크레딧은 앱스토어 정책 또는 강행 법규상 보호자의 취소·환불·해제 권리를 대체하거나 제한하지 않습니다. 스토어가 환불을 승인하면 당사는 대응하는 크레딧을 회수하거나 잔액을 조정할 수 있으나, 부족분을 별도로 청구하지 않습니다.
6. 당사가 서비스를 종료하는 경우 합리적인 기간 전에 알리고 신규 크레딧 판매를 중단하며, 미사용 구매 크레딧은 적용 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.

제7조(작품과 지식재산권)

1. 본 서비스의 소프트웨어, 상표, 디자인, 캐릭터, UI 및 당사가 제공하는 소재에 관한 권리는 당사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 보호자 또는 어린이가 직접 입력·그린 부분에 대한 기존 권리는 해당 권리자에게 남습니다. 당사는 서비스 제공, 저장, 표시, 안전 검사, 지원 및 보호자가 요청한 삭제를 위해 필요한 범위에서만 이를 비독점적으로 처리할 수 있습니다.
3. 생성형 AI 결과는 국가, 창작성 및 생성 과정에 따라 저작권이 성립하지 않거나 독점권을 인정받지 못할 수 있습니다. 당사가 생성 결과에 관해 보유하게 되는 권리가 있다면, 적용 법령이 허용하는 범위에서 보호자가 어린이를 위해 이용할 수 있도록 합니다.
4. 당사는 생성 결과가 고유하거나 제3자의 권리를 침해하지 않는다고 보증하지 않습니다. 서비스를 벗어나 결과를 공개·판매·상업 이용하는 경우 보호자가 적용 법령과 제3자의 권리를 확인할 책임이 있습니다.

제8조(서비스 변경, 중단 및 계정 제한)

1. 당사는 안전, 보안, 법령, 제공자 변경 또는 운영상 필요에 따라 기능을 변경·중단할 수 있습니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 합리적인 방법과 기간으로 사전 고지합니다. 긴급한 안전·보안 사유가 있으면 즉시 조치한 뒤 알릴 수 있습니다.
2. 당사는 본 약관 위반, 부정 결제, 보안 위험 또는 타인의 권리 침해가 합리적으로 의심되면 필요한 범위에서 요청 또는 계정 이용을 일시 제한할 수 있습니다.
3. 제한에 이의가 있는 보호자는 [email protected]로 문의할 수 있습니다.

제9조(계정 삭제와 계약 종료)

1. 보호자는 언제든 앱의 보호자 영역 또는 [email protected]를 통해 계정 삭제를 요청하고 이용계약 종료 절차를 시작할 수 있습니다.
2. 보호자가 삭제 요청을 최종 확인하면 즉시 로그아웃되고 계정 이용이 정지됩니다. 당사는 실수로 인한 삭제를 되돌릴 수 있도록 요청일부터 30일 동안 인증 계정, 어린이 데이터, 작품 및 잔여 크레딧을 보존하며, 이 유예기간에는 해당 계정으로 서비스를 이용할 수 없습니다.
3. 유예기간 안에 보호자가 새 로그인을 완료하여 새로운 인증 세션이 발급되면 삭제 요청은 자동으로 취소되고 계정 이용 제한이 해제됩니다. 보존 중인 데이터와 잔여 크레딧은 다시 이용할 수 있습니다. 삭제 요청 당시의 기존 세션이나 그 세션의 단순 토큰 갱신은 삭제 요청을 취소하지 않습니다.
4. 삭제 요청 후 30일 안에 새로운 로그인 세션이 발급되지 않으면, 30일이 지난 뒤 다음 일일 삭제 작업에서 어린이 프로필, 작품, 인식 텍스트, 생성 지시, 문의, 비공개 스토리지 객체와 Supabase가 관리하는 SayDraw 인증 계정 및 활성 세션을 최종 삭제·폐기합니다. 이때 구매, 무료 지급 및 보상을 포함한 모든 잔여 크레딧의 사용 권리가 소멸하며 복구되거나 다른 계정 또는 새 계정으로 이전되지 않습니다. 보호자의 Apple ID 자체는 삭제하지 않습니다. 법령상 보관 의무가 있는 거래 기록은 계정·어린이 콘텐츠와의 연결을 제거해 정해진 기간만 보관합니다. 최종 삭제와 크레딧 소멸은 적용 법령 및 앱스토어 정책에 따른 환불 권리에 영향을 주지 않습니다.
5. 최종 삭제가 일부 실패하면 당사는 삭제 요청을 유지하고 완료될 때까지 재시도합니다. 이미 완료된 최종 삭제는 복구할 수 없습니다.

제10조(보증의 범위)

1. 본 서비스는 어린이의 창작 놀이를 지원하는 도구이며 교육, 의료, 법률 또는 그 밖의 전문 서비스를 제공하지 않습니다.
2. 당사는 합리적인 주의로 서비스를 운영하지만, 관련 법령이 허용하는 범위에서 무중단 제공, 모든 기기와의 호환, 특정 결과, 데이터의 영구 보존 또는 제3자 서비스의 무장애를 보증하지 않습니다.
3. 보호자는 중요한 작품을 별도로 저장할 수 있으며, 어린이의 서비스 이용을 적절히 감독해야 합니다.

제11조(책임의 제한)

1. 당사의 합리적인 지배를 벗어난 통신 장애, 앱스토어·AI·클라우드 제공자의 장애, 천재지변 또는 불가항력으로 발생한 손해에 대해서는 적용 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.
2. 당사의 고의 또는 중대한 과실, 생명·신체 손해, 소비자계약법 기타 강행 법규상 제한할 수 없는 책임에는 본 조의 제한이 적용되지 않습니다.
3. 본 약관의 어떤 내용도 보호자가 거주지의 강행 소비자법에 따라 가지는 권리와 구제수단을 배제하지 않습니다.

제12조(약관 변경)

당사는 법령, 안전, 서비스 또는 개인정보 처리의 변경을 반영하기 위해 본 약관을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경은 시행일 전에 알리고 새 버전에 대한 보호자 동의를 요청합니다. 동의하지 않으면 보호자는 계정을 삭제할 수 있으며, 재동의 전에는 관련 기능을 이용할 수 없습니다.

제13조(준거법 및 분쟁 해결)

1. 본 약관은 일본법에 따릅니다.
2. 본 서비스에 관한 분쟁은 적용 법령상 허용되는 범위에서 도쿄의 관할 법원을 제1심 전속 관할로 합니다.
3. 소비자 보호, 개인정보, 미성년자 또는 관할에 관한 이용자 거주지의 강행 법규가 적용되는 경우에는 그 규정이 우선합니다.

제14조(문의)

본 약관, 서비스 또는 계정에 관한 문의는 지원 페이지 또는 [email protected]로 보내 주십시오.